ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Επιθυμούμε να εξασφαλίσουμε την πλήρη ικανοποίησή σας με κάθε αγορά από την ιστοσελίδα μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να κανονίσουμε την επιστροφή ή την αντικατάσταση του προϊόντος.
ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
- Περίοδος Επιστροφής:
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
- Κατάσταση Προϊόντος:
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.
- Αποδεικτικά Στοιχεία:
- Απαιτείται η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο για την επεξεργασία της επιστροφής.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
- Επικοινωνία:
- Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email στο in**@bu*******.gr ή τηλεφωνικά στο +30 22710 43221 για να λάβετε οδηγίες και τον αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής.
- Συσκευασία:
- Συσκευάστε το προϊόν ασφαλώς στην αρχική του συσκευασία, συμπεριλαμβάνοντας όλα τα συνοδευτικά έγγραφα και εξαρτήματα.
- Αποστολή:
- Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί κατά την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών. Προτείνουμε τη χρήση υπηρεσίας αποστολής που παρέχει αριθμό παρακολούθησης.
ΚΟΣΤΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
- Έξοδα Αποστολής:
- Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή γίνεται λόγω ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος.
- Επιστροφή Χρημάτων:
- Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
